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2020-11-18 16:22:11 0

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企业建立信息服务管理体系认证其实也就是建立起了一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系,在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。



体系认证顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里已经帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点。合格供方名册、合格供方评定过程记录、供方业绩考评记录等。设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)。设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。



体系认证ISO9001是基于企业或团体内部流程规范建设的一个指导标准,是全球应用较广泛的体系标准,适用于各行各业,通过ISO9001认证,已成为组织进入市场和赢得顾客信任的基本条件。ISO14001是指导企业减少、控制经营过程中对环境产生的污染的一个系统管理方法,涉及到水污染、大气污染、噪声污染、能源消耗、消防、化学品等。信用等级通常是指基于评估对象的信用、品质、偿债能力以及资本等的指标级别,即信用评级机构用既定的符号来标志主体和债券未来偿还债务能力及偿债意愿可能性的级别结果。

体系认证ISO三体系普及,如今,越来越多的标书里要求具备各种资质,如2018年国在招标投标中提到的ISO9001认证要求的行业,电信行业、航空业、造船业、建筑行业、食品行业等提供产品的厂商均有ISO三体系认证要求。国在评审一些免检产品、名产品、质量信得过的产品、AAA信用评级等荣誉时,ISO9001认证是前提条件。还有产品进出口企业获取出口通行证。为证明产品质量稳定,生产过程无污染,职工人权得到保障,国外客户基本会提出具备ISO9001、ISO14001、ISO45001三体系证书。在这个信息化体系认证的年代,信息技术的发展直接推动了企业信息化的发展,很多企业为了实现其“以客户为中心,以市场为导向”的业务目标,需要对IT投资成本进行评估,实施相应的信息化战略来满足客户的需求和业务的发展,希望能够在国际化的竞争中获得优势,很多企业开始认识到IT基础架构不再是孤立的硬件设施,而是为企业的业务运行提供整体性支持的IT服务。于是,很多企业开始研究和讨论如何能够使IT服务得到有效的管理。

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体系认证初步接受外审(包括文件审核和现场审核)文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核。现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。现场审核的不符合项纠正,纠正必须包括:原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即较短是7天后无问题即可拿证。



体系认证注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。文件发布时严格按照《文件管理程序》进行管理。此次培训主要针对体系文件的内容进行。让各部门清楚了解质量管理体系对各活动的规范情况,各种流程具体怎么运作的,特别是通用的程序,如:《纠正和预防措施程序》等。



信息安全管理体系认证作为检验一个企业在信息安全方面的一个标准,是能够帮助公司形成一个约束员工、规范信息交流活动、推动公司业务发展越具系统化和管理化。任何一家企业都是离不开体系认证的,就如ISO27001就是其一,特别是ISO20000信息技术管理体系作为世界上一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,可谓是衡量一个企业在信息管理方面的建设、监控、管理等方面的标度。

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体系认证ISO认证对于企业来说意义似乎只限于次,国内也很少有企业回去做ISO的贯标,为什么呢?贯标只是贯彻标准在企业内实施,不给证书,没有实际的效用,对于企业来说不划算。但是在国外ISO认证标准做贯标的企业会比较多,为什么会这样呢?建筑企业是国民经济众多行业中应用招投标方式较多的行业,在投标中,除了建筑企业资质作为入围门槛外,ISO认证与信用认证往往也成为投标的要求或加分项目。
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