第三方体系服务

2020-11-12 16:22:09 1

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体系认证管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。人员培训、资质实施及验证记录。顾客相关过程。重点审查的将是客户要求确认、内部评审过程及记录,如合同评审表、客户满意度测量记录等。对于一个企业来说,高额的投资、利润和现金储备意味着员。



体系认证内部审核要严格按照《内部审核程序》。具体内容及步骤如下:1、编写年度内部审核计划;2、编写当次内部审核计划;3、分发当次内部审核计划到各相关部门(一般须提前一周时间);4、编写内部审核检查表;5、实施内部审核(会议、现场审核、末次会议);6、填写内部审核不符合报告及内部审核分布表(包括条款及部门);7、内部审核结案报告。



体系认证为产品合规性提供支持,我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过ISO9001认证,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。ISO9001认证有助于提高产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。客户希望自己的供应商是透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。

体系认证提高市场竞争力,后也是重要的,就是增强企业在市场上的竞争优势,提高企业的荣誉,提升投资回报,企业通过ISO20000认证,就保证了IT组织严格执行IT佳实践,而客户更愿意也更信任这些有着持续完善的IT管理体系支撑的企业。目前国内通过ISO20000认证的企业不多,但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入,越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视,对于企业来讲,越早引入ISO20000国际标准,企业将越早的受益,提高在行业中的竞争力。资质体系认证相信大家都听说过,比如四大体系(质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、建筑施工质量体系)、知识产权贯标、高企认定等,这些资质在我们国推行了很多年,但真正重视这些证书的人并不多,只有用到时才重视起来。ISO9001、ISO14001及OHSAS18001均是组织全面管理的重要组成部分,它们分别从不同的侧面规范组织的活动和行为。体系认证ISO9001侧重对组织产品质量的管理 ;ISO14001强调对组织的环境因素(气、水、土、生态系统、公共环境等)的管理;OHSAS18001是针对组织的职业安全健康进行管理(改善工作条件,消除事故隐患,控制职业危害,保护劳动者的安全与健康等) 。

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体系认证初步接受外审(包括文件审核和现场审核)文审一般较现场审核提前,就是把自己公司的质量管理体系文件给认证公司,提交其审核。现场审核前,认证公司会把相关的审核计划发到受审公司,受审公司做好外审准备工作,包括接待等。现场审核的不符合项纠正,纠正必须包括:原因分析、纠正、纠正措施等。如果没有严重不符合项,一般情况下纠正的日期是一周到30天时间,即较短是7天后无问题即可拿证。



体系认证信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。一个有效和定期审核的质量管理体系可以培养更多的专业员工,为岗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一个框架,让员工了解自己在组织的位置,知道如何正确地工作。知道自己负责的流程会被审核,这可以让员工更加勤奋、更注重细节。信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。ISO14001:2015环境管理体系(修订版)ISO14001减少业务对环境造成的有害影响。



企业建立体系认证IT服务管理的目标是为了给客户提供更优服务,建立以高质量客户服务为中心的不断自我完善的体系,ISO20000管理体系要求企业对每个流程和岗位工作都遵循PDCA方法论,不断地发现问题和解决问题,不断地完善;要求每位员工都要具有问题意识,在工作中不断优化自己的工作模式,提高工作效率。ISO27001体系认证,对于众多信息服务提供商来说,意义并不仅仅限于信息服务符合规程和提高服务质量。

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体系认证推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
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